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과정
  • - 고용24 및 잡고 수강신청은 개강일 전일 오후 3시에 마감됩니다.

  • - 고용24 및 잡고 2곳에 동일과정으로 수강신청 해야 합니다.

  • - 본인부담액 결제는 발급받은 국민내일배움카드로만 결제해야 합니다.

  • - 평가 및 과제는 모바일 참여가 불가하며, 꼭 PC로 해야 합니다.

교재 정보

  • 교재명

    교재없음

  • 가격

    0원

  • * 교재 없는 과정입니다.

책이미지
  • 실업자

  • 모바일 지원

  • 교재제공없음

IATA공인교육센터 공항여객서비스(지상직)

  • NCS코드

  • 09040205

  • 훈련 차시/기간

  • 21시간 / 4주

  • 훈련비용

    본인부담액

    • 21,950원

    • 0원

    • 21,950원

    • 10,980원

  • 학습기간

  • 총 훈련비

  • 87,780원
  • 정부지원금

  • 0원
  • 본인부담액 총 결제금액

  • 87,780원

과정안내

    “국비지원(선행학습과정) 수강 시 혜택”
    IATA 공인교육센터 연계 학습 지원(국비과정 수료자 한함, 2025년 기준), IATA 국제공인자격증에 도전하세요!

    - 자격증 응시료 및 발급 비용 특별 할인 적용 99,000원 -> 39,000원
    - 항공운송 관련 IATA공인교육센터 민간자격증 전 과정(16개)-> 30% 할인
    - IATA공인교육센터 이러닝 전과정(47개) -> 30% 할인

    * 국비과정 수료 후, 결제 전 시청해야 위 혜택을 받을 수 있습니다.



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    [2025년 취·창업 성공/자격증 합격/우수수강후기, 성적우수자 이벤트 바로가기]

훈련목표

- IATA 교육 과정을 바탕으로 공항 여객에 관련한 기초 지식과 함께 공항 지상직 종사자의 기본적으로 알아야 할 내용을 다루고 있다
- 공항과 지상서비스, 컴퓨터 예약시스템, 출발관리시스템, 승객 체크인, 수화물 분류와 허가, 탑승수속 업무, 도착과 환승서비스, 위험물 규정 관한 전반적인 이해와 이와 관련된 기술을 적용 할 수 있다.

교육유의사항

    * 훈련시작 이후에는 절대로 수강취소가 불가합니다. 개강일 후 취소는 수강포기로 등록되오니 신중하게 신청해주시기 바랍니다.
    * 훈련 시작 후 취소할 경우 수강포기로 처리됩니다.
    * 수강포기 시 제공받은 도서가 있는 경우 왕복 택배비를 포함 반환하여야 합니다.
    * 내일배움카드제 인터넷 원격훈련과정은 고용노동부 지원하에 이루어지므로, 적절한 사유(질병 · 사고, 훈련기간 사정, 천재지변 등) 없이
    수강포기 시 고용노동부의 다음과 같은 패널티가 적용됩니다.
    1) 1회 20만원
    2) 2회 50만원
    3) 3회 이상 100만원
    다만 현재 계좌의 잔액이 부족한 경우 '차기' 갱신되는 계좌에서 차감(국민내일배움카드 운영규정 제15조 1항)
    * 반드시 휴대폰인증, 아이핀인증(무료) 중 1개의 방법으로 본인인증 후 수강가능 합니다.
    * 구직자 과정을 수강 신청한 경우 훈련시작일까지 고용보험 가입 사업장에 취업 시 관할고용센터 및 본 기관으로 즉시 통보해야 하며,
    미통보 시 정부지원금은 학습자에게 청구됩니다. 훈련기관에 알리지 않고, 과정 수강 시 부정수급으로 신청자에게 불이익이 발생할 수 있습니다.
    (단, 개강일 이후 취업 시에는 과정 수강이 가능합니다.)

시험응시방법

  • * 진행단계평가(있을 경우) : 4, 8주 과정은 50%, 8주 초과 과정은 20% 이상에서 응시 가능 (응시하여야 다음 차시 수강 가능)
  • * 최종평가 : 진도율 80% 이상 훈련 후 ~ 훈련 종료일까지 응시 가능
  • * 과제 : 진도율 80% 이상 훈련 후 ~ 훈련 종료일까지 응시 가능
  • ★ 모든 평가는 PC에서만 응시하여야 합니다.

  • * 수료기준
  • - 진도율 80% 이상, 평가 반영 점수 60점 이상

복습기간

  • * 수료자에 한하여 학습종료일로부터 1년

  • * 미수료 시 진도율이 100%일 경우 8개월

  • * 미수료 시 진도율이 50% 이상 일 경우 6개월

구분 내용
자격증명 항공지상서비스
관련링크 https://blog.naver.com/iataedu/223025002669
자격증소개

1. 개요
이 과정은 승객을 위한 공항 서비스의 기본 원리를 이해하고 관련 기술을 습득할 수 있도록 설계되었습니다. 학습자는 공항 운영의 이해부터 지상 서비스, 컴퓨터 예약 시스템(CRS), 출발 관리 시스템(DCS), 승객 체크인, 수하물 처리, 탑승 수속, 도착 및 환승 서비스, 승객 탑승 절차, 그리고 위험물 규정까지 다양한 주제를 다룹니다. 이를 통해 공항 서비스 전반에 대한 전문 지식을 갖추고 실무에 적용할 수 있는 능력을 배양할 수 있습니다. 

 

2. 응시자격

제한없음
 

3. 실시기관명 

IATA공인교육센터


4. 시험일정 

온라인 수시시험 (관련링크, 온라인테스트에서 접수가능)
※세부일정은 해당 홈페이지 참고바랍니다.

5. 대상
항공운송업계 실무 종사자 및 이직자, 항공운송업계 대학, 학원 등의 교육 강사, 항공운송업계 취업희망자 및 준비생

6. 응시료 및 발급비 : 39,000원(과정 수강시)

수료기준 진도율 80% 이상, 평가(반영비율 합산) 60점 이상
평가 유형 최종평가 과제
20 문항/선다형/60 분 1 문항/서술형
점수반영비율 80% 20%
응시요건 진도율 80% 이상 진도율 80% 이상 제출가능
응시방법 PC에서만 응시 가능(태블릿, 스마트폰 응시불가)
복습기간 : 훈련 종료일로부터~
수료 미수료
1년 진도율 100% 진도율 50% 이상
8개월 6개월
차시 주요내용 훈련시간
1 항공산업의 이해 00:32:30
2 공항의 이해 00:39:27
3 공항과 지상서비스 00:38:38
4 규제기관과 규정 00:22:42
5 컴퓨터예약시스템 00:24:59
6 출발관리시스템 00:36:11
7 로드컨트롤 00:26:16
8 승객체크인 00:34:26
9 승객허가 00:30:11
10 체크인 절차 00:31:29
11 수하물 분류와 허가 00:33:42
12 수하물 라벨링과 허용 00:34:54
13 탑승수속 업무와 승객 I 00:28:54
14 탑승수속 업무와 승객 II 00:30:43
15 특수고객 서비스 00:21:54
16 도착과 환승서비스 00:30:07
17 비정상 운항 00:30:07
18 승객탑승절차 00:25:43
19 탑승관리와 수하물일치 00:32:05
20 위험물규정 00:24:25
교수 이미지

강사명

  • 박혜선

강사소개

    * 학력
    - 청운대학교 항공서비스경영( 석사졸업 )

    * 경력
    - 아시아나항공 외항사지원팀 ( 6 년 5 개월 )
     

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