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FAQ

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    [수강방법]

    진도율 반영 안내(학습종료 버튼)

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    진도율 반영 안내입니다.
    학습 종료 시, 오른쪽에 있는 "학습 종료" 버튼을 클릭해야 정상적으로 진도율이 반영됩니다.
    원활한 진도율 반영을 위해 학습에 유의해주시길 바랍니다.





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    [수강방법]

    해외 수강 안내

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    안정적인 학습과 사이트 운영을 위해서 해외 접속을 제한하고 있습니다

    해외에서는 홈페이지 접속이 되지 않습니다.

    해외에서 수강을 계획하고 계신 분들은  이점 양해 부탁드립니다.
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    [수강방법]

    채점 진행 절차 (조기 수료 불가) 안내

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    모든 평가의 채점은 훈련 종료일 다음날부터 부터 진행 됩니다.
    진행단계평가, 최종평가의 평가 유형이 선다형이면 훈련 종료 다음날부터 결과를 확인할 수 있으며,
    최종평가에 단답형이 있거나, 과제가 있는 경우는 영업일 기준, 2~3일 동안 순차적으로 강사님이 
    채점
    합니다.
    재평가는 최종평가와 유사 합니다 (재평가 대상으로 확인 되면 권한 부여 후 문자로 안내)

    따라서 강의 수강과 등록되어있는 평가를 모두 응시하였어도, 정해진 훈련기간이 종료되기 전, 조기 수료는 불가합니다.
    훈련 종료 후 7일 이내 채점 및 재평가가 마무리 된 뒤에 수료 처리가 됩니다.
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    [수강방법]

    본인인증 mOTP 설치 및 사용 방법 안내

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    * mOTP란?
    부정·부실 훈련 예방하기 위하여, 한국산업인력공단에서 규정한 본인 인증 수단 입니다.
    국민내일배움카드 등 국비지원 원격훈련에 참여할 때, mOTP APP을 활용하여 본인인증하시면, 편리하고 빠르게 인증 받을 수 있습니다.
    PC, 모바일 수강 하실 때 접속 환경 구분 없이 본인 인증할 수 있으니, 훈련 시작 전, 앱스토어/플레이스토어에서 어플을 다운 받아 설치해 주세요.

    1. 앱스토어/플레이스토어에서 앱을 다운 받아주세요.
        - 앱 : mOTP

      

    2. mOTP 등록 하기

     

    3. mOTP 사용 하기
       3-1. mOTP 기기등록시 입력한 비밀번호 4자리 입력
       3-2. mOTP 앱 실행하여, 인증번호 6자리 확인

     


    4. mOTP 인증번호 입력 하기
       - mOTP의 사용이 불가능할 경우, 대체 수단으로 본인인증이 가능합니다.
         (하단의 휴대폰 인증 / 아이핀 인증)
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    [수강방법]

    NICE 아이핀 발급 안내

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    20221월1일부터 주민센터 방문 아이핀업무가 중단 되어 NICE아이핀(www.niceipin.co.kr) 절차 안내 드립니다. 


    아래 절차에 따라 발급 받을 수 있으며,발급 후에는 협회 사이트 이용 가능합니다.

     

    1. 협회 회원가입 신청 시 본인인증 방법을 아이핀 선택

    2. 팝업창 하단에 아이핀 "신규발급" 선택 후 약관 동의

    3. 사용자 정보 등록 후 발급하기

    4. 본인확인 인증 진행

    - 인증방법 : 휴대폰 본인 인증, 공동인증서(PC에서 가능), 대면확인(나이스아이핀 고객센터)

        1) 휴대폰 - 휴대폰 SMS를 통한 인증

    (휴대폰 번호 + 인증번호) 본인명의의 휴대폰에 한정

     

    법인폰 및 선불폰 인증 불가

        2) 공동인증서 
            (공동인증서 + 인증서 비밀번호)
            (공동 인증서는 개인으로 발급 시 4,400원 비용 발생 하며, 우체국, 기업은행 전국지점 방문) 

        3) 대면확인  본인의 사진이 기재 된 신분증

             지참 후 당사 고객센터 방문  (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

     

           ※ 고객센터 위치는 사이트(NICE아이핀(www.niceipin.co.kr)) 하단의 오시는길 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

     

    5. 정상 가입 완료

    - 아이핀 아이디와 비밀번호로 본인 인증 완료

    추가 문의 사항은 나이스 아이핀 고객 센터 1600-1522에서 확인하실 수 있습니다.

    *참고
     훈련 시작할 때도 규정에 따라 휴대폰 인증 또는 아이핀으로 본인 인증이 반드시 필요합니다.

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    [수강방법]

    동영상 오류 해결 방법 안내 (크롬/엣지/쿠키삭제/팝업차단해제/화면비율)

    질문 아이콘

    이크로소프트 엣지와 크롬으로 훈련 동영상 강의가 나오지 않을 경우 해결 방법 안내 드립니다. 

    1. 동영상 오류 해결 방법 안내

    2. 화면 비율 조절 방법 안내(크롬)

        화면 비율 조절 방법 안내(엣지)

    3. 쿠키삭제  팝업차단 해제 방법 안내(크롬)

        쿠키삭제  팝업차단 해제 방법 안내(엣지)

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    [수강방법]

    수강확인증, 수료증, 출석부 파일 출력 간단 방법 안내

    질문 아이콘

    나의강의실 > 증명서 발급에서 출력 가능합니다.




    수료
     시에만 수료증 출력  다운이 가능합니다. 

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    [수강방법]

    모사답안 제출시 불이익이 있나요?

    질문 아이콘

    평가 규정에 따라 모사답안 제출시 무조건 미수료 처리되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

     

    1.모사답안이란?

    서술형 문제에 있어서 타인의 답안과 상당 부분이 유사하거나 동일한 답안을 제출한 답안

    인터넷 상에 게시된 글을 원본 그대로 도용하거나 문구 일부를 수정하여 제출하여 튜터나 운영자가 모사답안으로 판단하는 경우를 모사답안으로 정의한다.

     

    2.모사답안 처리방법 제공자와 피 제공자 모두 미수료

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    [수강방법]

    복습 안내 (훈련 종료 후 강의 듣기)

    질문 아이콘

    나의강의실 > 종료 된 과정에서 복습이 가능합니다.


    * 복습 기간 안내

    수료자에 한하여 학습종료일로부터 1년

    미수료 시 진도율이 100%일 경우 8개월 

    미수료 시 진도율이 50% 이상 일 경우 6개월

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